Pharma Tech Concepts Llc
Gerente de UPS STORE
Tiempo completo • HACKETTSTOWN
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro médico
Sobre nosotros
Somos una franquicia local de The UPS Store — un centro minorista de servicio completo que ofrece servicios de envío, impresión, buzóns, notarios y pequeñas empresas. Buscamos un Center Manager práctico y orientado a las ventas para liderar nuestro equipo, hacerse cargo de las operaciones diarias y ofrecer el servicio amable y fiable que nuestros clientes esperan.
Resumen del puesto
El Gerente del Centro gestiona la operación diaria de la tienda: lidera y organiza la programación del personal, impulsa los objetivos de ventas e ingresos, garantiza una experiencia excepcional al cliente y mantiene el centro organizado, cumpliendo y rentable. Este es un papel de liderazgo para alguien que prospera en un entorno minorista acelerado y que quiere asumir los resultados.
Responsabilidades clave
- Supervisar todas las operaciones diarias del centro y los procedimientos de apertura y cierre
- Contratar, formar, programar y entrenar a un equipo de asociados de retail
- Impulsar ventas, cumplir los objetivos de ingresos y beneficios, e identificar oportunidades de crecimiento
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver problemas escalados
- Gestionar los servicios de envío (UPS, carga, internacional) y los estándares de embalaje
- Supervisa los servicios de impresión y acabado, alquiler de buzones, notaria y toma de huellas cuando se ofrezcan
- Gestiona la gestión de efectivo, los depósitos diarios y la conciliación al final del día
- Mantener inventario, realizar pedidos de suministro y controlar los costes
- Monitorizar métricas de tienda y cuentas de resultados y pérdidas (P&L); Informa de los resultados al propietario
- Ejecutar marketing local y alcance comunitario para hacer crecer la base de clientes
- Mantén el centro limpio, bien comercializado y conforme a las normas de marca y seguridad
Titulaciones (Requeridas)
- 2+ años de experiencia en gestión de retail o atención al cliente
- Liderazgo probado: contratación, formación, programación y motivación de un equipo
- Fuerte orientación de ventas y comodidad para cumplir objetivos
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Dominio de sistemas POS y software informático/de oficina general
- Capacidad para levantar hasta [50] libras y estar de pie durante largos periodos
- Diploma de bachillerato o equivalente (asociado o grado A plus)
Preferido (Agradable de tener)
- Experiencia en envíos, impresión o en entornos de franquicia minorista
- Comisión notaria activa (o disposición a obtener)
- Familiaridad con los sistemas y servicios de The UPS Store
- Bilingüe [idioma] es un punto a favor
Compensación: 40.000,00 $ - 47,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)